;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Актуально


06.12.2019

Клиенты МФО жалуются на процедуру взыскания

Согласно статистики по жалобам от потребителей финуслуг в СРО «МиР» за I-III кварталы 2019г, больше половины претензий в адрес МФО касаются их взаимоотношений с клиентами при взыскании долгов.

 

 

Об этом сообщила директор СРО «МиР» Елена Стратьева в рамках выступления на недавней XVIII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности, которая прошла в Санкт-Петербурге. 

 

При этом она отметила, что "тяжесть" нарушений по сравнению с прошлыми годами снизилась. Угрозы должникам не в моде. В основном, жалуются на грубость, на жесткий тон. Давление без прямых угроз составило 23%. «Кроме того ощутимая часть жалоб при проведении проверочных мероприятий оказывается необоснованной. Тем не менее, количество обоснованных все равно велико. Чтобы иметь возможность переломить эту тенденцию, как вы знаете, СРО «МиР» был разработан и вступил в силу Внутренний стандарт по взысканию просроченной задолженности», - отметила Елена Стратьева. Выросла доля претензий, связанных с несогласием клиентов с начисленными процентами или размером штрафов. Подозрение на некорректное их начисление выражают 14% жалобщиков. 5% пожаловались на звонки в адрес 3-х лиц.

 

Юлия Зиберт

 

 

банкротство физлиц

Займ под залог ПТС, авто

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию