;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Статистика


28.05.2018

В апреле в Банк России на рассмотрение поступило 24,6 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг

жалобы на финкомпанииСлужба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг банка России опубликовала отчет за апрель 2018 года по количеству жалоб на финансовые компании.

 

В общей сложности около 26 тысяч обращений было рассмотрено. Из них 8,8 тысяч касаются деятельности некредитных финансовых компаний. Здесь зафиксирован рост, по сравнению с мартом прошлого года – плюс 6%. Всплеск обращений спровоцировали субъекты коллективных инвестиций (рост на 166%).

 

А вот на страховщиков стали жаловаться чуть меньше. Как сообщается в отчете: «Доля жалоб в отношении субъектов страхового дела в общем количестве жалоб на НФО составила 68% (6,0 тыс.), что сопоставимо на 2 п.п. меньше чем в марте 2018 года». 

 

На кредитные организации снижение жалоб заметное – 7%, в общей сложности рассмотрено 11,9 тысяч жалоб.  Потребкредиты вызывают наибольшее количество вопросов и претензий (40%).

 

Если распределить жалобы по секторам, то получается следующая картина: 57,1% - на банки, 26,1% - на страховщиков, 6,1 на МФО и КПК (вместе), субъекты коллективных инвестиций, эмитенты, 11,5 – на прочие организации.

 

Что касается жалоб на МФО, то львиная доля их касается возврата задолженности. 11% - оспаривание самого факта заключения договора, то есть выявление факта мошенничества, 8% обращений – о нарушениях условий договора микрозайма, по 2% приходится на начисление неустойки и условия порядка и условий предоставления микрозайма.

 

Остаются открытыми вопросы: какое количество среди «прочих»  занимают нелегальные кредиторы, а также сколько обоснованных жалоб поступило в Банк России, ведь не все обращения негативные. Иногда люди просят совета, пояснения, или жалуются на тяжелое финансовое положение.

 

Юлия Зиберт по материалам Банка России

 

рефинансирование микрозаймов

займы под залог ломбард

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию