;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Новости компаний


04.10.2018

Искусственный интеллект в микрофинансовом бизнесе

Как обрабатывать более 100 заявок в секунду и автоматически проверять 95% обращений? Об этом — в нашей статье.

 

Чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых, современным МФО уже недостаточно просто выдавать займы. Нужно обеспечивать клиентам высокотехнологичный сервис: быстрый, понятный и удобный.

 

Успешные МФО активно внедряют IT-решения, позволяющие оказывать весь комплекс финансовых услуг онлайн. Прогрессивные микрофинансовые компании отличаются от банков только продуктовой линейкой и скоринговой моделью.

 

МФК «До Зарплаты» направляет большие ресурсы на развитие финтех-направления. Такой подход помогает быстро реализовывать и внедрять идеи как для привлечения новых клиентов, так и для увеличения конверсии на всех этапах воронки — от потребности в займе до рекомендаций со стороны клиента. Разработкой IT-инфраструктуры МФК «До Зарплаты» занимается финтех-агентство Devim. Система, предложенная разработчиками, состоит из целого комплекса модулей:

 

• CRM-система для хранения и работы с клиентскими данными, с фронт- и бэк- офисами для автоматизации работы сотрудников.

•   Личный кабинет с калькулятором займов.

•   Мобильное приложение для удобной работы с займами.

•   Модуль андеррайтинга.

•   Модуль кредитного скоринга для автоматизации рассмотрения заявок на займы.

•   Модуль антифрод-защиты.

 

CRM

 

Ядро разработанной IT-инфраструктуры — CRM для хранения и работы с данными клиентов. Ее требовалась разработать с нуля: представленные на рынке CRM по разным причинам не подходили либо нуждались в глобальных и трудоемких доработках.

 

CRM-система консолидирует данные клиентов, полученные в том числе из внешних источников, анализирует историю взаимодействия с клиентом и генерирует индивидуальные предложения каждому заемщику. Также система дополнена фронт-офисом для удобного функционирования точек продаж и бэк-офисом для  управления офисами, кадрами и настройками параметров.

 

Внедрение CRM позволило обрабатывать до 100 заявок в секунду и повысить кросс-продажи.

 

Скоринг

 

Использование искусственного интеллекта в скоринге позволяет клиентам быстро получить деньги, а компании при тех же ресурсах выдавать больше займов.

 

Автоматический скоринг выводит микрофинансовый бизнес на качественно новый уровень. С помощью методов машинного обучения заявки могут обрабатываться мгновенно, а также существенно повышается качество кредитного портфеля при том же уровне одобрений.

 

Модуль скоринга обрабатывает данные о клиенте из внутренней истории и внешних источников для получения вероятности просрочки займа (NPL 30+). Ручная обработка на основе модуля андеррайтинга сохраняется в случаях, когда требуется подтвердить личность клиента, а также для проверки качества работы скоринга. В результате андеррайтеры получают заявку с оцененными рисками мошенничества.

 

Компании «До Зарплаты» удалось добиться автоматического рассмотрения 95% всего трафика заявок. Теперь от подачи заявки в личном кабинете в несколько кликов до получения денег на карту уходит несколько секунд. Сервис становится все быстрее.

 

Андеррайтинг

 

Андеррайтеры анализируют данные о потенциальном заемщике по базам (например, из бюро кредитных историй) и решают, одобрять заем или нет. До автоматизации процесса оценка заемщика занимала порядка 20 минут.

 

В результате внедрения модуля андеррайтинга, который представляет собой удобный рабочий стол с логикой этапов работы, информацией о клиентах и генерацией отчетности, с сотрудников отдела была снята часть рутинной работы — теперь основные данные о заемщике сразу же поступают на рассмотрение и решение принимается за 5 минут.

 

«У нас нет сомнений, что будущее за финтехом. Успеха будут достигать компании, вовремя или даже с опережением внедряющие новые технологии, в частности машинное обучение в системе скоринга. Мы работаем с целым штатом первоклассных разработчиков, уделяем особое внимание подбору персонала и организации командной работы, создаем благоприятные условия для разработчиков. Это наш актив, и мы намерены продолжать улучшать результаты работы и искать самые передовые программные решения для реализации бизнес-задач», — комментирует Виктор Трусов, коммерческий директор МФК «До Зарплаты».

 

Источник: До Зарплаты

 

 

ООО МФК «ДЗП-ЦЕНТР»

Единый телефон по займам:
8 800 333 10 60

Сайт по займам: ЗАЯВКА НА ЗАЙМ

Сайт по инвестициям: https://invest.dozarplati.com

Информация о компании:

МФО «До Зарплаты» (ООО МФК «ДЗП-Центр») – является крупной федеральной компанией, работающей в 15 городах России. Компания основана в 2011 г. в г. Санкт-Петербург, и является одной из старейших микрофинансовых организаций на Северо-Западе России. Основной специализацией компании является выдача краткосрочных займов в сегменте «до зарплаты».

МФО «До Зарплаты» управляет сетью более чем из 110 собственных офисов. Основным принципом компании является лояльность по отношению к заемщикам, поэтому заём может получить даже Клиент с негативной кредитной историей.  

Для постоянных Клиентов компании предусмотрены специальные условия – займы до 100 000 руб. по сниженной процентной ставке.

 

Наши клиенты физические лица от 18 лет

Процентная ставка по займу от 0,50 % до 2,21% в день

Рассмотрение заявки 5 минут

Для оформления займа потребуется Паспорт гражданина России с пропиской в любом регионе РФ

Без залога, комиссий и поручителей.

Оформить заём Вы можете в любом удобном офисе выдачи займов и на сайте нашей Компании, а в случае повторного обращения в Компанию - по телефону горячей линии.

 

Информация о компании (инвестиции):

МФО «До Зарплаты» (ООО МФК «ДЗП-Центр») – является крупной федеральной компанией, работающей в 15 городах России. Компания основана в 2011 г. в г. Санкт-Петербург, и является одной из старейших микрофинансовых организаций на Северо-Западе России. Основной специализацией компании является выдача краткосрочных займов в сегменте «до зарплаты».

Инвесторам компания предлагает не только привлекательные условия по займам (до 22 %), но и сервис, отвечающий мировым стандартам. 

Порядок начисления и выплаты процентов возможны как  ежемесячно, так и ежеквартально, что не влияет на процентную ставку.

 

Членство в СРО: «МиР»

Регистрационный номер: 651403140005467

банкротство физлиц

рефинансирование микрозаймов

займы под залог ломбард

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

займы под маткапитал

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию