;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Новости компаний


01.08.2018

Микрофинансовая компания ООО «Мани Фанни Онлайн» актуализировала оценку «Знак качества» на уровне А3 (высокий уровень качества услуг)

01.08.2018 г. аналитическое агентство БизнесДром актуализировало оценку «Знак качества» компании ООО «Мани Фанни Онлайн», на уровне А3. Ранее у компании действовала оценка А3 от 13.01.2017.

 

Проведенный анализ показал, что качество обслуживания клиентов, финансовая устойчивость и раскрытие информации ООО «Мани Фанни Онлайн» оцениваются на высоком уровне, однако компании были даны рекомендации по повышению качества и эффективности коммуникаций с клиентами для соответствия лучшим практикам.

 

В ходе финансового анализа выявлены приемлемый запас прочности нормативов достаточности собственных средств и ликвидности, положительная динамика портфеля займов, приемлемый уровень показателей рентабельности, а также высокие темпы роста балансовых активов и выручки.

 

В качестве позитивных факторов также отмечено наличие качественных документов по кредитному риску и риску ликвидности. Компания осуществляет проверку кредитных историй заемщиков через НБКИ и использует скоринговую модель.

 

История компании насчитывает более 5 лет, новостной фон вокруг организации положительный. Судебные разбирательства, в том числе с участием регулятора, отсутствуют, что оказало положительное влияние на оценку.

 

При оценке качества потребительского сервиса был отмечен высокий уровень полноты раскрытия информации на официальном сайте компании. Доступны для ознакомления правила и тарифы по каждому виду услуг. Кроме того, в числе позитивных факторов отмечено наличие таких услуг как оформление займа онлайн  с предварительным расчетом его стоимости. Однако на сайте нет  типовых форм договоров, также нет мобильного приложения.

 

В ходе проверок «Тайный Покупатель» клиенты были удовлетворены консультациями как по телефону, так и в офисе.  Клиенты отмечали малую заинтересованность и среднюю активность сотрудников. Сотрудники компании были неприветливы. В результате проверок не все тайные покупатели были готовы в будущем воспользоваться услугами организации.

 

«Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Ранее оценка присваивалась в партнерстве с Аналитическим центром НАФИ. С мая 2017 года анализ показателей для присвоения оценки проводит БизнесДром. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг.

 

Методика оценки включает в себя как анализ документов организации, так и проверку качества работы персонала в офисах, а также тестирование клиентского программного обеспечение организаций.

 

Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.

 

В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия информации, условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса и другие параметры. Актуальные уровни оценки «Знак качества» размещаются на официальном сайте ООО «БизнесДром» http://bizdrom.com/

 

 

ООО МФК «МАНИ ФАННИ ОНЛАЙН»

Единый телефон по займам:
8 (800) 775-21-34, 8 (495) 255-21-34

Единый телефон по инвестициям: 8 (800) 775-21-34, 8 (495) 255-21-34

Сайт по займам: https://moneyfunny.ru/

Сайт по инвестициям: https://moneyfunny.ru/vkady/

Информация о компании:

Кредит в МФК «Мани Фанни» — отличная возможность получить нужную сумму средств на максимально выгодных условиях. Мы гарантируем надежность и прозрачность, а также полную конфиденциальность наших совместных отношений.

 

Информация о компании (инвестиции):

Мани Фанни — одна из ведущих и активно развивающихся микрофинансовых организаций России. Уставный капитал 91 766 000 руб.

Наш бизнес — предоставление займов (микро-кредитов) населению.

Почему мы? Выгодные условия. Три года успешной работы. Более 150 000 000 руб. привлеченных инвестиций. Все инвестиции застрахованы. Партнерство с ведущим СРО. Гарантия добросовестности — аккредитация экспертами Российского микрофинансового центра.

Мы дорожим нашей репутацией, поэтому всегда выполняем свои обязательства перед партнерами.

Членство в СРО: МИР

Регистрационный номер: 5167746328899

рефинансирование микрозаймов

займы под залог ломбард

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию