;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Новости


07.11.2019

Общее число жалоб на финансистов снизилось

жалобы на финкомпанииПо сравнению с прошлым годом количество жалоб снизилось на 4,2%.

 

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ зафиксировала снижение количества жалоб на финкомпании. За  три квартала 2019 года регулятору поступило 185,2 тысяч претензий на банки, МФО, страховщиков и других участников финансового рынка, состоящих на учете у ЦБ.  Это на 4,2% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года.

 

Наибольшее количество нареканий поступило в адрес банков – 105,6 тысяч  (57%). Чаще всего речь идет о потребительских кредитах (38,9%) и ипотечном кредитовании (10,3%). По сравнению с прошлым годом обращений стало меньше  на  1,6 и 5,6 п. п. соответственно.

 

НКО генерируют меньше претензий, поступило за указанный период 67,9 тысяч жалоб, что на 15,3% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Антилидеры - страховые компании, на которые пожаловались более 32 тысяч человек, это 47,7% от общего количества обращений. Но и в этом сегменте виден прогресс, сравнивая с прошлым годом снижение  на 37,2%.

 

МФО в третьем квартале отличились, ведь на них число жалоб выросло  на 33,3% по сравнению с третьим кварталом 2018 года, поступило 21,1 тыс. жалоб. Наибольший рост числа жалоб был отмечен в первой половине 2019 года, затем наступил спад. В основном претензии касались того, что компании превысили предельный размер начисленных процентов по договору займа. Доля таких обращений в общем объеме жалоб на МФО составила 17,1%.

 

Чаще стали жаловаться на БКИ, в ЦБ обратились 3,9 тысяч человек. Большинство поступивших в ЦБ РФ жалоб на БКИ (48,9%) касаются  процедуры получения кредитного отчета.

 

Регулятор направил 1727 предписаний своим подопечным и 2577 протоколов об административном правонарушении.

 

Вера Поварницина

 

банкротство физлиц

Рефинансирование долгов под ПТС

Займ под залог ПТС, авто

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию