;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Новости компаний


07.08.2019

Почти 80% клиентов сервисов онлайн-кредитования готовы порекомендовать их друзьям

78% пользователей сервисов онлайн-кредитования готовы порекомендовать его своим знакомым и друзьям, следует из исследования MoneyMan. Компания провела исследование индекса потребительской лояльности (NPS) в июле 2019 г. опросив более двух тысяч клиентов. Им был задан вопрос «Какова вероятность того, что вы порекомендуете сервис своим друзьям, знакомым или коллегам?». Вероятность рекомендации сервиса предлагалось оценить по шкале от 1 «не стану рекомендовать» до 10 «обязательно порекомендую».

 

Исследование NPS определяет сколько среди пользователей сервиса сторонников (ответили на вопрос, поставив 9 или 10), критиков (от 0 до 6) и нейтрально настроенных клиентов (7 и 8). Индекс определяется как разница доли сторонников брендаи его противников. Так, например, сторонников сервиса MoneyMan в результате исследования составило 78%, критиков - 7%, индекс NPS составил 71. Это один из сам высоких индексов на российском рынке. MoneyMan проводила аналогичное исследование в июне, тогда индекс NPS составил 68 пунктов.

 

По данным сервиса Delighted, который занимается оценкой NPS в различных секторах, средний индекс потребительской лояльности в продажах автомобилей составляет 48, в ритейле  – 35, банковском секторе– 32, на рынке фастфуда – 30, в отельном бизнесе – 37. У таких компаний, как Apple или Amazon NPS составляет от 60 до 90.Среднее значение NPS для банковского рынка в2019 году в России составило14, следует из исследования НАФИ. Менее 40% опрошенных клиентов готовы рекомендовать свой основной банк знакомым. Индекс NPS компании «Аэрофлот» в 2017 году равнялся 72,5, «Теле 2»— 44.

 

Генеральный директор MoneyMan Ирина Хорошко:
Мы регулярно измеряем уровень лояльности клиентов. Это один из ключевых индексов для нашего бизнеса, поскольку он в большей части ориентирован на повторных клиентов. Традиционно финансовый сектор отличает низкий NPS. Например, этот показатель у ипотечных банков в США не больше 5. Поэтому особенно важно, что таким высоким уровнем лояльности как у нас - 70 пунктов - могут похвастаться только лучшие компании.Чтобы достичь такого показателя мы прислушиваемся ко всем отзывам пользователей. Улучшая клиентский опыт, в июне мы ввели в компании новую должность уполномоченного по правам заемщика.

 

Источник: MoneyMan

 

 

Moneyman (ООО МФК «Мани Мен»)

Единый телефон по инвестициям: по вопросам инвестирования: +7 499 215 60 01

Сайт по займам: ЗАЯВКА НА ЗАЙМ

Сайт по инвестициям: http://investor.moneyman.ru/

Информация о компании:

MoneyMan присвоен рейтинг надежности ruBB+.mfi с прогнозом «стабильный»

 

Moneyman — это первая микрофинансовая организация в России, которая полностью ведет свою деятельность в интернете. Чтобы получить у нас заем не нужно ни выходить из дома, ни сканировать документы, ни пускать к себе домой непонятных администраторов или курьеров. 

 

 

Информация о компании (инвестиции):

Приумножьте свои накопления с нами, в том числе в валюте!        

Мы привлекаем инвестиционные займы в рублях и валюте от физических и юридических лиц.

MoneyMan – первая и крупнейшая компания онлайн-кредитования в России. Специализируется на дистанционной выдаче микрозаймов физическим лицам. Является лидером рынка онлайн-кредитования, а также входит в топ-10 микрофинансовых организаций России и в тройку крупнейших PDL-компаний России по размеру портфеля займов и другим отраслевым признакам. Обладает уникальной скоринговой моделью собственной разработки.

С 2012 года компания привлекла более 650 млн. руб. инвестиций. В июне 2015 в ходе очередного инвестиционного раунда венчурный фонд Emery Capital и бизнесмен Вадим Дымов вложили в MoneyMan $6 млн.

За три года существования MoneyMan приобрел статус международной компании и профинансировал более 200 тыс. займов на общую сумму свыше 1,95 млрд рублей. Компания имеет международное признание: MoneyMan дважды назван лучшим сервисом микрозаймов в России по версии Global Banking & Finance Review (2013, 2014), вошел в рейтинг лучших стартап-команд России по версии журнала «Секрет фирмы» (2014), а также в число лучших европейских стартапов по версии журнала об инновациях Red Herring (2015).

В 2014 году MoneyMan открыл бизнес в Казахстане, где за год существования стал лидером сегмента онлайн-кредитования по кредитному портфелю. В том же году сервис начал функционировать в Грузии и за полгода вошел в топ-3 крупнейших онлайн-кредиторов страны. В июне 2015 года сервис MoneyMan вышел на рынок Западной Европы, открыв бизнес в Испании. Первый заём MoneyMan.es выдал 17 июня 2015 года жителю Севильи.

Компания состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ под номером 2110177000478 от 25.10.2011 года.

Moneyman обеспечивает высокую доходность по инвестиционным продуктам. Это обусловлено низкими издержками благодаря бизнес-модели онлайн-кредитования, а также высокой маржинальностью бизнеса при эффективном управлении рисками, а также поддержании высокого качества кредитного портфеля.

 

Членство в СРО: «МиР»

Регистрационный номер: 2110177000478

банкротство физлиц

Рефинансирование долгов под ПТС

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию