;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / К сведению


14.04.2015

Реклама МФО: что такое хорошо и что такое плохо

МФО и банкам посоветовали избегать конкретных цифр и обнаженной натуры в рекламе услуг.

В настоящее время в Госдуму внесен и уже принят в первом чтении законопроект об увеличении штрафов за нарушения в сфере нарушений рекламы финансовых услуг до 1 миллиона рублей.

Как избежать штрафов – своими советами поделился Алексей Чирков, советник по правовым вопросам Российского микрофинансового центра, член Правового комитета СРО НП «МиР в ходе форума «маркетинг финансовых услуг», организованного группой компаний FINpeople. Мероприятие состоялось 8 апреля 2015 года в Москве.

Как сообщил спикер, в Госдуму внесен законопроект об увеличении штрафов за нарушения в сфере нарушений рекламы финансовых услуг. На сегодня штрафы составляют от 100 до 500 тысяч рублей, если законопроект станет законом, то минимальная планка будет составлять 300 тысяч, а максимальная - 1 миллион рублей. Законопроект - инициатива Общероссийского народного фронта, заявленная в рамках проекта «За права заемщиков».


Как отметил Алексей Чирков: «Предлагается повышение штрафов именно в сфере нарушений рекламы в сфере финансовых услуг. Хотя, рекламу финансовых услуг, вряд ли можно считать самым опасным видом рекламы. Если сравнить, допустим, с рекламой медицинских препаратов или биологически активных добавок, то очевидно, опаснее может оказаться все же реклама лекарств. Но штрафы за нарушения в этом случае будут ниже, чем для банков и МФО».

 


Аргументы "ЗА" и "ПРОТИВ" повышения штрафов

Когда звучат аргументы необходимости повышения штрафов, говорят о том, что средний размер штрафов к банкам и МФО на сегодня составляет всего 100 тысяч. То есть штраф всегда назначается по пониженной планке и, следовательно, МФО "слишком хорошо живется".

Представители рынка в качестве контраргумента говорят о том, что финансовые организации очень разные. И то, что банку может показаться мелочью, для МФО или КПК становится огромной суммой. Для некоторых компаний заплатить штраф 100 тысяч рублей, фактически может означать, если не прекращение, то по крайней мере достаточно серьезные проблемы, которые негативно отразятся на качестве активов и могут повлечь негативные последствия в части ведения предпринимательской деятельности, - считают представители рынка. 


Как отметил в своем выступлении Алексей Чирков, выразивший свое личное мнение и мнение представителей бизнеса: «По сути, 1 миллион рублей в качестве штрафа - это не наказание, а порка, которая маскирует смертную казнь. Не штраф в прямом смысле слова, а инструмент подавления экономической активности субъекта предпринимательской деятельности, которая направлена на прекращение его деятельности».


К тому же, как отметил спикер, "маленький" штраф 100 тысяч сегодня назначается вовсе не от большой любви к МФО и банкам, а по той причине, что в соответствии с 211 статьей Арбитражно-процессуального кодекса штраф 100 тысяч рублей можно обжаловать только в аппеляционном порядке. Кассационный надзор в таком случае будет закрыт для заявителя, следовательно, такой штраф проще взыскать. А отчетность, которую территориальное управление ФАС направляет в центральный аппарат, содержит не сумму взысканных штрафов, а количество взысканий "в штуках".

То есть сейчас ориентация антимонопольной службы не на размер взыскиваемых штрафов, а на количество привлеченных к ответственности финансовых организаций. «С учетом всего этого, аргумент, что у МФО средний маленький штраф, вряд ли убедителен. Корректнее тогда править арбитражно- процессуальный кодекс и практику отчетности, если хочется увидеть повышение суммы взысканных штрафов», - считает эксперт.

По его мнению, еще стоит учитывать сами нормы, за которые полагается штраф. "Штрафовать за нарушение закона нужно и это правильно. Но штрафовать за нарушение понятного, однозначно толкуемого и четко установленного закона. То, что написано в законе о рекламе, именно в 28 статье, назвать однозначно толкуемым законом крайне сложно. Сегодня идут бесконечные споры, какой шрифт является читаемым, можно ли прочесть серый цвет на белом фоне, или желтый на белом фоне. Соответственно, когда эти споры на полном серьезе рассматриваются в арбитражных судах, наверное, правильнее сначала конкретизировать требования, к рекламе финансовых услуг, а затем уже повышать штрафы. Такие аргументы можно привести против повышения штрафов", - отмечает советник по правовым вопросам.

Тем не менее, этот законопроект имеет значительные шансы на принятие, поэтому стоит знать, что вызывает внимание ФАС и влечет за собой штрафы.



Все должно быть чинно-благородно

Все требования к рекламе финансовых услуг делятся на две группы: общие требования закона и специальные.

Общие предъявляются абсолютно ко всем рекламным объявлениям и материалам вне зависимости от вида услуг. (Достоверность, добросовестность, отсутствие противоречий нормам морали и этики, иных призывов к нарушению закона).

В пример на форуме приводилось одно из дел, когда реклама была снята с эфира телеканалов. В рекламе минеральной воды, человек в метрополитене бежал по эскалатору, рекламу не пропустили, так как правилами пользования московским метрополитеном, запрещено бегать по эскалатору. То есть реклама призывает, по сути, к противоправным действиям. Так посчитали юристы телеканала.

Еще один "классический" пример – полуобнаженные девушки в рекламе микрозаймов. «Если публикуете двусмысленные намеки в стиле «Фрейд озадачен», готовьтесь к тому, что это может быть расценено, как нарушение закона о рекламе», - прокомментировал тему Алексей Чирков.

Надо также помнить о Статьях 5 и 7 по запрету использования детей в рекламных объявлениях и когда в рекламе идет позиционирования неравенства. Бранные слова тоже исключены.



Мой любимый цвет, мой любимый размер!

Что касается достоверности и читаемости рекламы – это, по словам спикера, отдельная история. Это всегда оценивается в совокупности. И как это будет оценено – лотерея, когда МФО и банку может повезти, а может и не повезти. Если посмотреть судебную практику – в отдельных управлениях федеральных антимонопольной службы и различных судах одни и те же рекламные макеты признавались либо соответствующим, либо не соответствующим закону о рекламе.

Стоит учитывать цвет рекламного текста. Серый или желтый цвет на белом фоне, как часто складывается практика, признаются нечитаемыми. Все заканчивается с привлечением к ответственности МФО или банка. Ведь, если информация практически не может быть прочитана, то считается, что ее нет. Классика жанра "черным по белому" никаких вопросов у ФАС не вызовет.

Второй момент – размер шрифта. Если это рекламный буклет, то там можно спорить и доказывать, что читаемо, а что нет. Если рекламные плакаты – риски возникают многократно. В пример на форуме приводился рекламный щит на МКАДе. Если ехать на машине 80 км. в час, то реклама не читается (то, что написано мелкими буквами). МФО доказывает, что если остановиться, то все можно прочесть. ФАС посчитал, что никто не останавливается и не читает рекламу на МКАДе. И с этим трудно не согласиться. В первой инстанции компания была привлечена к ответственности. Спор пока продолжается.

Достоверность тоже не пустой звук и шутки на тему: «Одобряется 11 заявок из 10», могут закончиться штрафом, ведь реклама явно не достоверна, если хотя бы одна заявка будет отклонена. Идет введение в заблуждение, косвенно указывается на предоставление 100% займа. В заключение можно отметить, что эксперты советуют не использовать шрифт менее 10 пунктов. И если не уверены, что информация будет читаема, то лучше отказаться от конкретных цифровых условий. Не писать: «Кредит под 28%», а использовать более общие выражение, например, «Удобно», быстро, выгодно», заменив указание конкретных цифр перечислением выгод и преимуществ для клиентов.



Цифры в рекламе МФО и банков, как повод к штрафам

Вообще,указание цифр в рекламе ко многому обязывает. Ели у МФО или банка есть хоть одно условие, которое влияет на размер полной стоимости кредита, то должны быть указаны все остальные существенные условия кредита (займа). Если это не продукт МФО, а банковский, то количество таких условий может быть велико. А чтобы все это было читаемо, то придется занять 1/3 всей рекламной площади. Лучше использовать фразы, не содержащие процентов и сумм. Это уже имеет отношение к специальным требованиям, оговоренным в законе о рекламе. Распространенная ошибка в рекламе МФО - указано название организации, но не указана организационно-правовая форма. (Если пишете «Ромашка», то штраф 100 тысяч. Если пишете ООО «Ромашка», то реклама соответствует требованиям закона о рекламе).



Кто на свете всех милее?

Рекламные объявления со словом "лучший" требуют доказательств. Элементы неуверенность (пожалуй, лучший) приемлемы и не повлекут штрафа. Здесь нет однозначного превосходства одной услуги над другими. Если говориться «№1» или «лучший продукт», "самый популярный" и так далее, то нужно указать, на основании какого исследования и в какой период данный продукт был признан лучшим, самым и №1.

Что касается использования музыки и образов из мультиков и кинофильмов. Помнить нужно про авторские права. Это может стоить дорого, если права используются без разрешения правообладателей.



Реклама МФО: так делать нельзя!

 



- Не используйте "обнаженку"
- Не используйте фото детей
- Не используйте шрифт менее 10 пунктов
- Не пишите "белым по белому", "черным по черному", а также "серым по белому". Реклама должна легко читаться.
- Не используйте цифр (проценты, суммы), или расшифровывайте все условия, влияющие на ПСК.
- Не используйте выражения "Лучший", "Самый" и т.д. или подтверждайте первенство исследованиями или дипломами.
- Отвечайте за свои слова и обещания, иначе реклама может быть признана недостоверной.
- В рекламе указывайте не только название компании, но организационно-правовую форму предприятия. Указывайте номер свидетельства МФО или лицензию банка.
- Не забывайте об авторских и смежных правах.


Юлия Зиберт

 

 
 
 
 
 
 

банкротство физлиц

Рефинансирование долгов под ПТС

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию