;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ   занять   вложить

Выберите займ или программу инвестиций в своем городе

Главная / Интервью


29.10.2015

Hand-made: уникальная система приема и обработки заявок от «Мани Фанни»

На вопросы журналиста отвечает директор компании «Мани Фанни» Александр Шустов.

 

- Многие компании покупают готовые решения при запуске проекта,  вы  создавали  сами систему обработки заявок. Почему не стали использовать существующие на рынке ПО?

- Все дело в том, что сторонние продукты – это постоянные затраты. Мы ведь в самом начале подключили «коробочный» продукт. Но проект не может быть статичным, ему требуется развитие. Как только у нас появилась необходимость внести изменения в настройки, нам выставили счет – 1000 у.е. за 1 час работы. Если компания использует готовое решение, нужно быть готовым не только к абонентской плате, но и к затратам, которые возникают, если что-то нужно изменить. У меня самого техническое образование, я сам занимался разработкой сайтов в свое время. Дизайнером выступил мой брат, специализирующийся на веб-дизайне. Мы разработали собственную систему.

 

- Хочешь сделать хорошо, сделай сам…

- Да, верно.  Я знаю, как всё работает изнутри, знаю, что нужно сотрудникам, выдающим займы.  Любой программист из банковской сферы, из IT-компании поймет задачу по-своему, даже при наличии грамотного технического задания. Наша система приема и обработки заявок на займы уникальна. Здесь учтены все моменты, важные для пользователя, а я имею в виду и потребителя услуг, и сотрудника компании. Всё от приема заявки, до принятия о выдаче займа выстроено максимально удобно.

 

- Есть компании, которые выдают займы онлайн, есть те, что работают в офлайне. У вас можно получить заем двумя способами?

- Не совсем так. При первом обращении, клиенту нужно посетить офис компании – принести документы. В этот момент мы оцениваем клиента, как говорится, лицом к лицу. Кредитный эксперт общается с клиентом, просит  заполнить  анкету от руки.  Такое знакомство позволяет оценить поведение клиента, его речь, почерк. Своего рода «фейс-контроль» на входе. Оценивается также  кредитная история заемщика. На основании проведенной оценки мы принимаем решение об одобрении или отклонении заявки. А вот последующие займы клиент, если он получил одобрение, может оформить онлайн, с помощью электронной цифровой подписи,  которую мы генерируем для него.

 

- Как вы работаете с просрочкой? Передаете ли что-то коллекторам?

- Нет, внешний коллекшн не используем. За каждым клиентом закреплен куратор. Он и напоминает о платежах, и разбирается с ситуациями, когда возникают проблемы с выплатами. Один из способов урегулирования проблемных ситуаций - возможность изменить график платежей.

 

- Система сделана конкретно под МФО, как вы сказали, наверняка она будет интересна коллегам…

- Да, сейчас мы ее шлифуем,  в дальнейшем предложим рынку микрофинансов в качестве «облачного» сервиса.

 

Интервью подготовила Юлия Зиберт

Источник: Микрокредиты России, Мани Фанни

 

ООО МФК «МАНИ ФАННИ ОНЛАЙН»

Единый телефон по займам:
8 (800) 775-21-34, 8 (495) 255-21-34

Единый телефон по инвестициям: 8 (800) 775-21-34, 8 (495) 255-21-34

Сайт по займам: https://moneyfunny.ru/

Сайт по инвестициям: https://moneyfunny.ru/vkady/

Информация о компании:

Кредит в МФК «Мани Фанни» — отличная возможность получить нужную сумму средств на максимально выгодных условиях. Мы гарантируем надежность и прозрачность, а также полную конфиденциальность наших совместных отношений.

 

Информация о компании (инвестиции):

Мани Фанни — одна из ведущих и активно развивающихся микрофинансовых организаций России. Уставный капитал 91 766 000 руб.

Наш бизнес — предоставление займов (микро-кредитов) населению.

Почему мы? Выгодные условия. Три года успешной работы. Более 150 000 000 руб. привлеченных инвестиций. Все инвестиции застрахованы. Партнерство с ведущим СРО. Гарантия добросовестности — аккредитация экспертами Российского микрофинансового центра.

Мы дорожим нашей репутацией, поэтому всегда выполняем свои обязательства перед партнерами.

Членство в СРО: МИР

Регистрационный номер: 5167746328899

рефинансирование микрозаймов

займы под залог ломбард

Займ под залог ПТС, авто

займ под залог недвижимости

деньги по паспорту

займы наличными

круглосуточные займы

займ на яндекс деньги и киви кошелек

займ онлайн через интернет

деньги на дом

займы на карту

исправить кредитную историю

займы для пенсионеров

вложить деньги в МФО (МФК, МКК)

займы, кредиты малому бизнесу

Вход для МФО,КПК,ломбардов аккредитованных на портале

Как попасть в список финансовых организаций, аккредитованных на портале и разместить информацию